Wijze van betaling : zoals aangegeven in het reserveringsproces, wordt betaling met Visa / Mastercard geaccepteerd. Het kan worden gebruikt om de geldigheid van kaartgegevens, pre-autorisatie van de bank of vooruitbetaling (geheel of gedeeltelijk) te verifiëren volgens de tariefvoorwaarden van uw reservering.

Prijzen: de getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Toeristenbelasting (indien van toepassing) is niet bij de prijs inbegrepen en wordt apart vermeld in de bijzondere voorwaarden van uw reservering.

Annuleringsvoorwaarden: de annuleringsvoorwaarden worden aangegeven bij het maken van de reservering in de bijzondere voorwaarden. In het geval van niet-restitueerbare reserveringen, als u annuleert of niet komt opdagen, wordt de betaling onder geen beding terugbetaald. Als de reserveringsvoorwaarden geen annuleringsvoorwaarden vastleggen, zijn de bepalingen van de huidige wetgeving van toepassing.

Herroepingsrecht: volgens de consumentenwetgeving is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Conflictoplossing: wij informeren u over het bestaan van een online platform voor geschillenbeslechting dat beschikbaar is gesteld door de Europese Commissie, beschikbaar op: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event =main.home .chooseLanguage en waar consumenten hun claims kunnen indienen.

In overeenstemming met de bepalingen van wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens, aanvaardt de gebruiker dat de persoonlijke gegevens die op het moment van boeking zijn verstrekt, worden opgenomen in een bestand dat eigendom is van @NombreEmpresa, in het bedrijf doorsturen , met maatschappelijke zetel te @DireccionEmpresa , voor het beheer van het reserveringssysteem, de verwerking van uw aanvraag, de controle en het beheer van de relatie met de gebruikers van het web die reserveringen verwerken, evenals voor de realisatie van studiesstatistieken van geregistreerde gebruikers op de bovengenoemde website die het mogelijk maken om verbeteringen in de geleverde diensten aan te brengen. Alle velden van de formulieren die als verplicht zijn aangegeven, moeten noodzakelijkerwijs worden ingevuld voor de juiste verwerking van uw verzoeken. De door u verstrekte persoonsgegevens worden enkel aan derden meegedeeld in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen of met uw voorafgaande toestemming. De gebruiker stemt er uitdrukkelijk mee in dat de verstrekte bankgegevens worden gebruikt om eventuele boetes voor annuleringen of no-shows die in de tariefvoorwaarden zijn vastgelegd, op te vangen. De verwerking van uw reserveringen impliceert noodzakelijkerwijs de bovengenoemde behandeling, dus het proces kan niet worden uitgevoerd in geval van bezwaar.U kunt op elk moment uw recht op toegang, rectificatie, annulering of verzet uitoefenen volgens meer hieronder aangegeven.

De gebruiker is in ieder geval verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de verstrekte gegevens, waarbij het bedrijf het recht behoudt om elke gebruiker die valse gegevens heeft verstrekt uit te sluiten van de geregistreerde diensten, onverminderd andere acties die volgens de wet plaatsvinden. De gebruiker moet gemachtigd zijn om gegevens van derden te verstrekken. Alleen als u toestemming heeft van toekomstige hotelgasten, mag de gebruiker hun voor- en achternaam invoeren in het gedeelte Kamerverdeling. Dergelijke informatie, die het gekozen hotel in staat zal stellen zijn gasten een betere service te bieden, is optioneel, daarom impliceert de verzending door de gebruiker, onder zijn eigen verantwoordelijkheid, de veronderstelling van de plicht om hen te informeren over de inhoud van ons privacybeleid Privacy voorafgaand aan verstrekking van persoonsgegevens.

Overeenkomstig de verplichting voorzien in art. 22.2 van wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, wordt u geïnformeerd dat het bedrijf cookies gebruikt. Een cookie is een stukje tekstinformatie dat websites overbrengen naar de harde schijf van de computers die er verbinding mee maken. We gebruiken sessiecookies om de gebruiker te identificeren en hun identificatiestatus te behouden. Sessiecookies worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer de sessie eindigt. We gebruiken ook cookies om anonieme en geaggregeerde statistieken te verzamelen waarmee we kunnen analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken, om deze te verbeteren. Alleen de volgende informatie over bezoekers van onze website wordt verkregen en opgeslagen:

a) De domeinnaam van de provider (PSI) en/of het IP-adres dat hen toegang geeft tot het netwerk. Een gebruiker van provider xxx wordt bijvoorbeeld alleen geïdentificeerd met het domein xxx.es en/of het IP-adres. Op deze manier kunnen we statistieken samenstellen over de landen en servers die onze website het vaakst bezoeken.

b) De datum en tijd van toegang tot onze website. Zo kunnen we de drukste momenten achterhalen en de nodige aanpassingen doen om verzadigingsproblemen op onze piekuren te vermijden.

c) Het internetadres waarvan de link naar onze website afkomstig is. Dankzij deze gegevens kunnen we de effectiviteit kennen van de verschillende banners en links die naar onze server verwijzen, om de beste resultaten te promoten.

d) Het aantal dagelijkse bezoekers van elke sectie. Hierdoor kunnen we de meest succesvolle gebieden kennen en de inhoud ervan vergroten en verbeteren, zodat gebruikers een bevredigender resultaat krijgen.

a) De datum en tijd van de laatste keer dat de gebruiker onze website heeft bezocht.

b) Het inhoudsontwerp dat de gebruiker heeft gekozen bij het bezoeken van onze website.

c) Beveiligingselementen die betrokken zijn bij het controleren van de toegang tot beperkte gebieden.

Hoewel de verkregen informatie in principe volledig anoniem is, in overeenstemming met rapport 327/2003 van het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming, worden gebruikers geïnformeerd dat de bovengenoemde gegevens zullen worden opgenomen in een persoonlijk gegevensbestand van het bedrijf voor de beschreven doeleinden. hierboven, waarbij de gebruiker zijn rechten van toegang, rectificatie, annulering en verzet kan uitoefenen zoals hieronder aangegeven.

We gebruiken ook de remarketingtool Google Adwords. Met deze tool kunt u publiceren in het inhoudsnetwerk van Google (meer details over het inhoudsnetwerk van Google vindt u hier: Adwords-advertenties op basis van eerdere bezoeken van gebruikers aan onze website. Hiervoor bevatten sommige pagina's op onze website een code genaamd "remarketing tag" Met deze tags kunt u de cookies van uw browser lezen en configureren om het specifieke type advertentie te bepalen dat aan de gebruiker wordt getoond, op basis van elementen die verband houden met uw bezoek aan onze website, zoals het gekozen navigatiecircuit, de specifieke pagina's bezochte of de acties die erop zijn uitgevoerd.De aldus gemaakte remarketinglijsten worden opgeslagen in een database op Google-servers, waar alle cookie-ID's die aan elke lijst of categorie van interesses zijn gekoppeld, worden opgeslagen.De verkregen informatie maakt alleen identificatie mogelijk van een bepaalde browser, en Google kan de specifieke gebruiker alleen met deze informatie niet identificeren (meer informatie over de remarketingtool in de volgende link: Adwords

Wat het bedrijf betreft, deze informatie kan alleen aan een specifieke gebruiker worden gekoppeld als deze gebruiker op internet is geïdentificeerd, bijvoorbeeld omdat de gebruiker een reserveringsproces heeft voltooid. In dit geval zullen de aldus verkregen gegevens aan het bedrijf worden meegedeeld met het oog op commerciële prospectie en segmentatie van internetgebruikers om commerciële campagnes te ontwerpen op basis van de getoonde interesse tijdens het browsen, waarbij de gegevens worden opgenomen in een bestand van de bovengenoemde entiteit. doeleinden. Om zich tegen bovengenoemde behandeling en communicatie te verzetten, heeft de gebruiker de mogelijkheid om cookies uit te schakelen, zoals hieronder aangegeven:

De gebruiker heeft de mogelijkheid om geen cookies te ontvangen of geïnformeerd te worden over de instelling ervan door zijn browser hiervoor in te stellen. Als u cookies echter uitschakelt, kunt u mogelijk niet alle functies van internet gebruiken. Wat remarketingcookies betreft, kan de gebruiker het gebruik van Google-cookies uitschakelen door naar de pagina voor het uitschakelen van advertenties te gaan. U kunt DoubleClick-cookies ook uitschakelen door naar de Opt-outpagina van DoubleClick. Om zich af te melden voor cookies van derden, kunnen gebruikers ook de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken. Network Advertising Initiative) (pagina in het Engels). De gebruiker kan op elk moment zijn recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet zoals hieronder aangegeven.

Als de gebruiker informatie wil ontvangen over bedrijfspromoties , kan hij de overdracht van zijn gegevens voor dergelijke doeleinden autoriseren door simpelweg dit privacybeleid te accepteren. Indien u daarentegen geen informatie hierover wenst te ontvangen, dient u uitdrukkelijk het uitsluitingsvakje te activeren. Alleen als er toestemming is om dit te doen, zullen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor communicatie worden overgedragen aan Paraty Hoteles SL en dienen om u op de hoogte te houden, hetzij per e-mail of op een andere manier, van nieuws, producten en diensten met betrekking tot het bedrijf , het bedrijf en Paraty SL Vanaf dit moment wordt u geïnformeerd dat, als u hebt verklaard dat dit uw wil is, uw persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand met persoonlijke gegevens waarvoor de bedrijfsentiteit verantwoordelijk is, en de gebruiker kan toegang krijgen tot, annuleren , uw gegevens corrigeren of bezwaar maken tegen de behandeling ervan door het bedrijf te schrijven zoals hieronder aangegeven.

De rechten van toegang, rectificatie, annulering en verzet kunnen schriftelijk worden uitgeoefend, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs gericht aan de persoon die verantwoordelijk is voor het overeenkomstige dossier op het onderstaande adres:

Toegang tot de pagina impliceert in geen geval het bestaan van een commerciële relatie tussen de gebruiker en het bedrijf . Het portaal geeft alleen informatie over beschikbare hotelkamers op het moment van het opvragen van de bovengenoemde informatie, dus als u de reservering online maakt, sluit u rechtstreeks een contract af met het hotel en niet met het portaal. De gedrukte versie van de gemaakte reservering dient als herkenningspunt wanneer u naar het hotel gaat.

De reservering van hotelovernachtingen op deze website houdt in dat de klant zich houdt aan en aanvaardt alle algemene voorwaarden die hierin worden uiteengezet.

1) Meerderjarig zijn en volledig bekwaam zijn om de reservering te maken, waarbij u verklaart dat u alle voorwaarden op de website begrijpt en begrijpt.

2) Dat de gegevens die zijn verstrekt bij het maken van de online reservering waar, volledig en beknopt zijn.

3) Alleen de pagina's die in de webkaart verschijnen, zijn opgenomen in het web.

5) Dat zodra de reservering is gemaakt, het elektronische document waarin het is geformaliseerd, wordt opgeslagen, u kunt er op elk moment toegang toe krijgen.

6) Dat bevestigt de gemaakte reservering, dat wil zeggen de aangegeven data, het aantal kamers, personen en het gekozen hotel.

7) De voorwaarden en prijs van de gemaakte reservering zijn deze die uitdrukkelijk zijn bepaald in de tariefvoorwaarden die uitdrukkelijk zijn opgenomen op de pagina waar u de reservering maakt.

8) Wat betreft de relatie met het portaal, het geeft u de mogelijkheid om via zijn website kamers te reserveren in het gekozen hotel, maar het biedt geen enkele vorm van hotelservice onder uw verantwoordelijkheid.

9) Dat uw kaartgegevens worden verzameld om de reservering te garanderen. De betaling hiervan wordt gedaan in het gekozen hotel en alleen in het geval van annuleringen of niet verschijnen (no-shows), wordt de reservering geannuleerd en worden de kosten in rekening gebracht die zijn vastgelegd in de tariefvoorwaarden.

10) De aanbiedingen zijn slechts geldig gedurende de tijd dat ze toegankelijk blijven voor de ontvangers van de dienst.

De prijs is inclusief: Prijs per nacht, afhankelijk van het gekozen type kamer en pension, behalve voor hotels waar de opname van andere diensten specifiek is aangegeven.

De prijs is exclusief: Elke niet-gespecificeerde service en extra's zoals transfers, fooien, telefoongesprekken, wasservice, minibar, parkeren, enz...

Tijdstip van binnenkomst (inchecken) en vertrek (uitchecken) als algemene regel en tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met het etablissement, kunnen de kamers op de dag van aankomst na 14.00 uur worden gebruikt en moeten ze om 12.00 uur worden verlaten. op de dag van vertrek.

Alle reizigers, zonder uitzondering (inclusief kinderen), moeten hun overeenkomstige persoonlijke en familiedocumenten in orde bij zich hebben, of het nu een paspoort of identiteitsbewijs is, volgens de huidige wetgeving. Het zal namens hen zijn wanneer de reizen het vereisen om visa, paspoorten, vaccinatiebewijzen, enz. Minderjarigen jonger dan 18 jaar moeten een schriftelijke vergunning bij zich hebben die is ondertekend door hun ouders of voogd, in afwachting dat deze door elke autoriteit kan worden aangevraagd. In het geval dat de toekenning van visa wordt geweigerd door een autoriteit, om bijzondere redenen van de gebruiker, of hun toegang tot het land wordt geweigerd vanwege het ontbreken van de vereiste vereisten, of vanwege een defect in de vereiste documentatie, of voor het niet als drager van zichzelf wijst het hotel alle verantwoordelijkheid af voor evenementen van deze aard, zijnde de verantwoordelijkheid van de consument voor eventuele kosten, waarbij in deze omstandigheden de voorwaarden en regels worden toegepast die zijn vastgesteld voor het geval van no-show.